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    一些老舊小區因水管老化漏水影響鄰里和睦 樓上漏水樓下愁 社區調解化干戈

    來源:天津資訊網 新聞

      天津新聞網訊:近日,本報“芳鄰一家親 幸福來敲門”專欄講述鄰里之間的煩心事,并探尋如何化解這些煩心事,建立融洽和睦的鄰里關系。記者在采訪中了解到,樓上漏水“牽連”樓下鄰居,往往會影響鄰里相處,甚至會導致兩家因此對簿公堂。

      天津市第一中級人民法院就曾審理過這樣一起案件。老趙與老錢是樓上樓下的鄰居。老趙曾多次發現自家衛生間的屋頂漏水,于是上樓找到老錢,想要查找漏水原因,但老錢卻堅持稱自家沒有漏水,于是老趙一紙訴狀將鄰居告上法庭。由于之前漏水時,老趙沒有留下直接證據,案件審理面臨難題。二審期間,恰逢老趙家中再次漏水,他趕緊拿起電話,聯系法官。接到電話后,法官迅速趕至老趙家中錄像取證。隨后,法官又和老錢及房管站取得了聯系,三方共同來到老錢家中。在衛生間內,法官沿著管道仔細查看,終于發現了漏水點。隨后,又分別與各方談話,開展調解工作?紤]到趙、錢二人是鄰居,今后還要好好相處,法官從構建和諧鄰里關系出發,勸導二人各讓一步。經過法官耐心細致調解,三方終于達成了一致意見,由老錢和房管站對老錢家的衛生間進行修復,并適當補償老趙維修房屋的費用。糾紛得以化解,兩位老鄰居最終握手言和。

      其實,在很多老舊社區,樓房年代久遠,水管因為老化而發生滲漏并不稀奇,樓下住戶也知道樓上住戶不是故意為之,只要兩家坐下來好好協商,解決問題并不困難。在以上案例中,老錢一口否認是自家的問題,這才激化了矛盾,最后還要通過法官來調解。記者在采訪中了解到,很多居民都曾遇到過類似的問題,他們首先會找鄰居反映,如果解決不了,進而會聯系社區,這時候,居委會就成了關鍵一環。

      前不久,和平區南營門街道競業里社區有一位新買房的三樓住戶,在裝修過程中,發現水管滲漏想要更換維修,需要聯系上下樓的鄰居。但因為鄰居們不認識他,都不愿意配合。無奈之下,這位住戶找到了社區居委會,居委會副主任、網格員李琳立即出手相助。因為更換維修水管需要短暫停水,李琳幫助大家協調到13時至14時這個居民用水較少的時間段!吧习嗟木用癜滋觳辉诩,不受影響,老人們吃完午飯休息一會兒,也不怎么用水!崩盍照f,“有些居民不經常在這里住,人家住得遠不愿意來回折騰,為了配合維修,我們就要動之以情、曉之以理,請他們來協助鄰居解決問題,構建和諧的鄰里關系!

      河西區東海街龍江里社區也是老舊小區,房齡最長的在40年以上,水管滲漏也時有發生。社區黨委書記、居委會主任陳昊告訴記者,漏水問題關系到日常生活,居民們一旦反映這類問題,居委會就會立即想辦法解決。社區網格員會第一時間聯絡物業、房管部門到現場查看,查找漏水點,估量損失情況,如果需要從一樓至頂樓集體更換水管的,一般要召開3至4次協調會,確定工期、費用等事項。在這個過程中,有時候鄰里們非常配合,施工完畢,大家還齊心協力打掃衛生;有時候也會遇到不愿意掏錢、不愿意破壞地面,或者不承認是自家漏水問題的住戶,那就需要網格員反復做工作,必要時會請調解員或在社區德高望重的老人出面協調。(津云新聞編輯孫暢)

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