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    深學篤用 天津行動|記者手記:這一扇門 暖百姓心

    來源:天津資訊網 新聞

    深學篤用 天津行動

      天津新聞網訊:矛盾糾紛看信訪,信訪“第一難”,可難事最怕“有心”二字。

      到東麗區軍糧城街矛盾糾紛調處化解中心采訪,剛進門便被圍,“干嗎的?干嗎的?”

      “是記者!惫苄旁L的街道公共安全辦負責人周國海介紹說。他同來人熟絡,“咋不打電話給我,全天開機,還跑啥!

      “采訪老周?他可是個好人!庇袊鸁o堵,虛驚一場。她們是信訪“回頭客”,反映的問題仍是問號,可見到工作人員,卻先夸再“絮叨”,這種信任深深打動記者。

      相似畫面,出現在寧河區矛調中心,一名信訪人說:“頭回來,火大,他們耐心解釋,公道辦事;回頭就信了這扇門!

      此行采訪感慨萬千,腳下這座城,以上率下以百姓心為心,心往一處想,勁往一處使,辦法就比困難多。各有關職能部門“聚一處”,搭建起矛調機制,讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”。這種新機制上下聯動、部門聯辦,用心用情用力疏通群眾心頭之堵。矛盾解決了,百姓開心了。

      這一扇門,管萬家事,暖百姓心。(津云新聞編輯劉穎)

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